تمامی سفارشها پس از ثبت نهایی و تأیید پرداخت، در سریعترین زمان ممکن پردازش و آماده ارسال میشوند.
ارسال محصولات به سراسر کشور از طریق تیپاکس و باربری انجام میشود و با توجه به شهر مقصد، زمان تحویل ممکن است متفاوت باشد.
هزینه ارسال بر اساس ابعاد، وزن کالا و روش انتخابی ارسال محاسبه شده و هنگام ثبت سفارش مشخص میشود.
تمامی محصولات قبل از ارسال از نظر سلامت و کیفیت بررسی شده و با بستهبندی مناسب ارسال میشوند تا کالا در بهترین شرایط به دست مشتری برسد.
در صورت ثبت سفارش سفارشی، زمان آمادهسازی محصول با توجه به نوع طراحی و جزئیات سفارش، به مشتری اطلاع داده خواهد شد.
پس از تحویل کالا، لطفاً بستهبندی و سلامت محصول را بررسی نمایید و در صورت وجود هرگونه مشکل یا آسیبدیدگی، حداکثر تا 24 ساعت موضوع را به واحد پشتیبانی اطلاع دهید.
در صورت وجود ایراد فنی یا مشکل در کالا، امکان تعویض یا مرجوعی محصول مطابق قوانین فروشگاه وجود دارد و هزینه رفت و برگشت بر عهده فروشگاه خواهد بود. اما در مواردی که درخواست مرجوعی به دلایل سلیقهای باشد، هزینه ارسال و بازگشت کالا بر عهده مشتری است.