نحوه ارسال سفارش
شرایط ارسال کالا:
- در روزهای کاری، تمامی سفارشهای ثبتشده مطابق قوانین و شرایط فروشگاه پردازش و ارسال خواهند شد. در صورت بروز هرگونه مشکل در روند آمادهسازی یا ارسال سفارش، از طریق راههای ارتباطی ثبتشده توسط مشتری مانند تماس تلفنی، پیامک یا پیامرسانها اطلاعرسانی انجام خواهد شد و زمان جدید ارسال با هماهنگی مشتری تعیین میشود.
- در صورتی که امکان برقراری ارتباط با مشتری وجود نداشته باشد و هماهنگی لازم برای ارسال انجام نشود، سفارش پس از 3 روز کاری لغو شده و مبلغ پرداختی به حساب یا کیف پول کاربری مشتری بازگردانده خواهد شد.
- فروشگاه آزین نور این حق را دارد که با توجه به شرایط، حجم سفارشها یا محدودیتهای حملونقل، زمانبندی ارسال را تغییر دهد. در این شرایط، موضوع از طریق تماس یا پیامک به اطلاع مشتری خواهد رسید.
- ارسال سفارشها به سراسر کشور از طریق تیپاکس و باربری انجام میشود و زمان تقریبی تحویل هنگام ثبت سفارش اعلام خواهد شد. پس از ارسال، کد رهگیری مرسوله در اختیار مشتری قرار میگیرد تا امکان پیگیری سفارش فراهم باشد.
- ثبت صحیح اطلاعات گیرنده شامل نام، شماره تماس، آدرس و کدپستی بر عهده مشتری است و سفارشها دقیقاً به اطلاعات ثبتشده ارسال خواهند شد. در صورت درج اشتباه آدرس یا اطلاعات تماس، هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری خواهد بود.
- در سفارشهایی که شامل شرایط ویژه، تخفیف یا ارسال رایگان باشند، هرگونه تغییر در سفارش که باعث خروج از شرایط جشنواره یا ارسال رایگان شود، ممکن است منجر به حذف هدایا یا محاسبه هزینه ارسال گردد.